Paypal 해킹 대처법

얼마전 개인적으로 황당한 일을 겪었습니다.

중간에 글을 쓰고 싶었으나, 처리되는거 기다리다보니 좀 늦게 글을 올리게 되었네요.

일단은 주말에 문득 문자를 받아봤는데...

100여만원이 넘게 결제 시도가 떴길래...

처음에는 그냥 '해외 결제 시도 피싱' 문자겠거니 했는데...

문득 이상한 생각이 들어 발신 번호를 확인했더니 BC 카드 서비스 센터... 순간 아차 싶었죠.

그리고 뒤늦게 아래 결제된거보니 Paypal...사이트.

재빠르게 접속해서 보니, 

 

결론은 2차례에 걸쳐 100여만원이 넘는 서비스 결제를 시도했으나, 

은행사에서 이중 보안을 해놔서 최종 승인은 거절된듯 싶습니다. 그리고 결국 622불 결제에는 성공.

더군다나 과거 전자담배 관련 물품을 구입하던 사이트인 Gearbest에서 결제를 했더군요.

(해킹범도 제 구매 내력을 보고 과거 거래 사이트에 진행한듯 싶습니다)

뭐 중요한건 아니고 'DE19805'가 개인 사서함 번호인거같아 확인결과 러시아 및 CIS국가로 배송해주는 

배대지더군요. (그 와중에 해킹범이 세금 덜 붙는 델라웨어 센터로 주문해주는 배려심...)

아무튼 저 같은 경우가 있으실까봐 빠른 대처하는 방법이나 절차를 적어봅니다.

 

1) 일단 Paypal 쪽에 처리를 해야겠죠.

 

저 같은 경우는 계정 비밀번호 바꾸고 해당 거래내역에서 이의 제기(웹페이지상)를 한 후

페이팔 서비스센터(02-3482-1131)에 연락해서 해킹 사고 접수를 합니다.

저 같은 경우는 주말에 사고를 당했고 홈페이지 접수 먼저 했는데, 페이지상에서의 이의 제기는 

단순히 거래 IP상의 문제가 있었느냐만 파악하는거 같더군요. 실제로 사람이 아닌 전산상에서의 

문제 파악인거 같더군요. 저 같은 경우 한번의 처리 거절이 나왔습니다. 이 경우엔 홈 페이지 이의제기보단

서비스 센터 접수가 처리가 빠를뿐더러, 직원이 처리하기에 더 정확한거 같습니다.

그리고 페이팔을 주로 수령목적으로 설정해두신 분이라면 은행 계좌도 연동 시켜놓으셨을거고 

더불어 지불 수단인 카드도 설정해 놓으셨다면..... 해킹당하지 않도록 이중 보안설정 해놓으세요..

저라면 지불 수단은 설정해놓지 않고 나중에 페이팔을 통해 지불하더라도 매번 지불할때마다 

카드 정보만 입력했다가 치우는걸 추천드립니다.

 

 

2) 구매 쇼핑 서비스(기어베스트)에 구매취소를 요청했습니다.

 

기어베스트는 알리 익스프레스 같은 중국 쇼핑 서비스입니다. 처음에는 10-20$도 아닌 '$622이나 되는 

금액인데 쉽게 처리 해줄까'라는 의구심이 들었는데, 위에 스크린샷을 찍어주고 

처리해달라고 했더니 걱정말라며 취소처리 해주더군요.

 

3) 카드사에 전화해서 이의제기 했습니다.

 

이 경우는 제가 처음 페이팔이 아닌 카드가 해킹당한줄 알고 선택했던 방법입니다. 그래도 카드사 측에

거래 내역에 대해 이의 제기를 해둘 수 있습니다. (뭐 그 이후로 카드사에서 어떻게 처리했다 연락 받은적은 없네요)

물론 해당 카드 해외 결제 사용중지도 신청했었구요. 이 부분은 원천적인 해결은 안되니 

참고만 해두시길 바랍니다.

 

아무튼 3곳중에서 한곳에서라도 취소 처리를 해두면 일처리는 빠르게되니 최대한 장치를 걸어두시길 바랍니다.

모쪼록 페이팔에서 환불해주는 기간이 2주 가까이 소요되긴 했지만 큰일 없이 

마무리 되었으니 다행이죠. 여러분도 같은일 겪지 않으셨으면 좋겠네요.

아무튼 보안이 최고이긴 합니다.